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從設(shè)備到現(xiàn)場:邦立重機服務(wù)工程師助力WZYD42-9電動抓料機新疆投用
當邦立重機WZYD42-9電動抓料機的鋼鐵臂膀在新疆客戶現(xiàn)場首次精準抓起物料時,現(xiàn)場響起了一陣熱烈的掌聲。這掌聲里,有項目方的期待成真,更有邦立重機服務(wù)工程師團隊連日來的心血與堅守。從設(shè)備出廠前的精密調(diào)試到跨越數(shù)千公里的現(xiàn)場攻堅,他們用專業(yè)與擔當,讓這臺凝聚著技術(shù)智慧的“鋼鐵巨擎”在西部大地上順利“安家落戶”。
WZYD42-9電動抓料機作為邦立重機針對大型物料搬運場景研發(fā)的主力設(shè)備,以高效節(jié)能、操作精準、適應(yīng)復(fù)雜工況等特點備受市場青睞。此次落戶新疆,將主要服務(wù)于當?shù)乜蛻舻膹U鋼資源轉(zhuǎn)運項目。
“出發(fā)前,我們給設(shè)備做了‘全身體檢’?!惫こ處熽惪∪A師傅回憶道。從運行參數(shù)校準到液壓系統(tǒng)的測試,從抓斗的工作調(diào)試到電氣控制系統(tǒng)的檢查,每一個細節(jié)都經(jīng)過反復(fù)核查?!安荒茏屓魏我粋€小隱患影響現(xiàn)場投用,這是我們的底線?!?/span>
帶著厚厚的設(shè)備參數(shù)手冊和定制化的應(yīng)急預(yù)案,工程師團隊踏上了西行之路。抵達現(xiàn)場后,他們來不及適應(yīng)旅途勞頓,便立刻投入到現(xiàn)場的設(shè)備安裝調(diào)試工作中。
這臺設(shè)備是一臺根據(jù)客戶個性化要求的上出線電動抓鋼機,由于客戶現(xiàn)場的工況考慮,客戶將原有的電纜卷筒布置在了一處高位,而非傳統(tǒng)的將電纜卷筒放置于抓鋼機的尾部,同時采用上出線的方式,將電纜線通過抓鋼機的電纜支架鏈接到設(shè)備本身,這樣可以使電纜線實現(xiàn)收方的同時,還將電纜線置于空中不與地面和場地上的廢鋼發(fā)生摩擦和刮擦,對電纜線起到了有效的保護作用。
設(shè)備安裝完成后,工程師團隊的工作重心轉(zhuǎn)向了操作培訓(xùn)與試運行。“再好的設(shè)備,也需要人來‘駕馭’?!彼麄儙е椖糠降牟僮魅藛T從基礎(chǔ)操作學(xué)起:講解控制面板上每一個按鈕的功能,演示抓斗在不同物料密度下的抓取角度,模擬突發(fā)狀況下的應(yīng)急停機流程。
“剛開始操作時,總擔心抓不穩(wěn)?!表椖糠讲僮鲉T說,“但工程師們很有耐心,他們在抓鋼機上一對一指導(dǎo),現(xiàn)在我能精準控制抓斗抓取所需物料?!?/span>
當設(shè)備正式交付使用時,工程師團隊并沒有立刻離開。他們留下了詳細的設(shè)備維護手冊,標注了易損部件的更換周期和注意事項,甚至把自己的聯(lián)系方式貼在了操作室——“有任何問題,24小時隨時找我們?!?/span>
“從設(shè)備到現(xiàn)場,不是簡單的‘送貨上門’,而是全生命周期的服務(wù)?!卑盍⒅貦C現(xiàn)場負責人表示,“客戶選擇我們的設(shè)備,更是選擇了我們的技術(shù)保障。新疆項目的順利投用,是對我們設(shè)備性能的檢驗,也是對工程師服務(wù)能力的肯定?!?/span>
如今,WZYD42-9電動抓料機正式投入生產(chǎn),成為廠家廢鋼裝卸轉(zhuǎn)運線上的“主力軍”。而邦立重機工程師們的身影,早已化作這道鋼鐵風(fēng)景背后的溫暖注腳——他們用專業(yè)搭建起設(shè)備與現(xiàn)場的橋梁,用堅守詮釋著“中國制造”背后的服務(wù)力量。從四川瀘州的生產(chǎn)基地到新疆的現(xiàn)場,距離在變,但邦立重機對品質(zhì)與服務(wù)的追求,始終未變。